Panduan & Kebijakan

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: September 2026

Dengan mendaftar, mengisi saldo, melakukan pembayaran, membeli paket akses, atau menggunakan layanan JASAKUN, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

1. Tentang Layanan

JASAKUN adalah platform digital yang menyediakan paket akses akun Google Workspace melalui sistem saldo. Setiap paket memiliki masa akses sesuai durasi yang dipilih dan dikelola melalui akun JASAKUN milik pengguna.

2. Akun Pengguna

  • Pendaftaran dilakukan menggunakan akun Google.
  • Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan seluruh aktivitas pada akunnya.
  • Akun JASAKUN tidak boleh dialihkan, dijual, atau dipinjamkan kepada pihak lain.

3. Paket Akses

  • Paket akses mulai berlaku setelah pesanan berhasil diproses.
  • masa akses mengikuti durasi paket yang dipilih saat pembelian.
  • Ketersediaan paket bergantung pada stok yang tersedia pada saat transaksi.

4. Garansi Akun

JASAKUN memberikan garansi terhadap akun yang diterima pengguna.

✓ Garansi Berlaku Apabila

  • Akun tidak dapat login ke Google sejak pertama kali diterima.
  • Login meminta verifikasi Google sehingga akun tidak dapat diakses.
  • Email atau kata sandi yang diberikan tidak valid.
  • Akun mengalami kendala teknis bawaan yang menyebabkan tidak dapat digunakan.

✗ Garansi Tidak Berlaku Apabila

  • Pengguna telah mengubah kata sandi atau pengaturan keamanan akun.
  • Akun dibatasi atau ditangguhkan akibat aktivitas yang dilakukan pengguna.
  • Kendala disebabkan perangkat, jaringan internet, VPN, atau konfigurasi browser pengguna.
  • Masa akses akun telah berakhir.

Apabila klaim garansi dinyatakan valid, JASAKUN akan memperbaiki akses akun, mengganti dengan akun setara, atau mengembalikan nilai transaksi dalam bentuk saldo JASAKUN apabila penggantian tidak memungkinkan.

5. Perpanjangan & Masa Tenggang

  • Setelah masa akses berakhir, akun memasuki masa tenggang sesuai ketentuan sistem JASAKUN.
  • Selama masa tenggang, pengguna masih dapat melakukan perpanjangan pada akun yang sama.
  • Biaya perpanjangan dikenakan sebesar 2 (dua) kali harga normal paket yang dipilih.
  • Setelah masa tenggang berakhir, akun dapat dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

6. Pembayaran

  • Seluruh pembelian dilakukan menggunakan saldo JASAKUN.
  • Pengguna wajib memastikan saldo mencukupi sebelum melakukan pembayaran.
  • Pesanan yang tidak berhasil dibayar tidak akan diproses oleh sistem.

7. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk: melanggar hukum Republik Indonesia; mengirim spam, phishing, malware, atau aktivitas yang merugikan pihak lain; melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual; serta mencoba memperoleh akses tanpa izin, mengganggu, atau merusak sistem JASAKUN maupun layanan Google.

8. Ketersediaan Layanan

Layanan disediakan sebagaimana adanya (as is). JASAKUN berupaya menjaga ketersediaan layanan, namun gangguan, pemeliharaan, atau kendala dari penyedia pihak ketiga dapat terjadi sewaktu-waktu.

9. Penangguhan & Penghentian

JASAKUN berhak menangguhkan atau menghentikan layanan kepada pengguna yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan, melakukan penyalahgunaan sistem, atau melakukan aktivitas yang melanggar hukum.

10. Perubahan Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Dokumen ini merupakan perjanjian elektronik antara Pengguna dan JASAKUN. Dengan menggunakan layanan JASAKUN, pengguna menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. Apabila memiliki pertanyaan, silakan hubungi Pusat Bantuan.