Bantuan & Panduan

Pusat Bantuan

Temukan jawaban atau hubungi tim kami jika masih membutuhkan bantuan.

Jam Layanan

Senin–Minggu • 08.00–22.00 WIB  ·  Balasan di luar jam operasional dapat membutuhkan waktu lebih lama.

Pertanyaan Umum

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan.

Saldo masuk secara otomatis segera setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem, biasanya dalam hitungan detik.

Tidak. Saldo hanya dapat digunakan di dalam JASAKUN dan tidak dapat ditransfer maupun diuangkan.

Pastikan pembayaran berhasil dari aplikasi dompet Anda. Jika saldo belum masuk dalam 5 menit, catat bukti pembayaran dan hubungi kami melalui Telegram atau Email.

Isi saldo terlebih dahulu, pilih paket akses yang diinginkan, lalu selesaikan pembayaran menggunakan saldo JASAKUN.

Coba muat ulang halaman. Jika status tetap tidak berubah setelah beberapa menit, catat nomor pesanan Anda dan hubungi kami melalui Telegram atau Email.

Akun biasanya tersedia dalam beberapa menit setelah pesanan diproses. Cek statusnya di menu Workspace.

Buka menu Workspace, pilih akun yang ingin dilihat, lalu klik tombol Tampilkan pada bagian kata sandi.

Akun sudah melewati masa akses dan dinonaktifkan sementara. Akun akan dihapus permanen jika tidak segera diperpanjang.

Buka menu Workspace, pilih akun yang berstatus Masa Tenggang, lalu klik tombol Perpanjang.

Garansi berlaku apabila akun tidak dapat login, meminta verifikasi Google sejak pertama diterima, atau kredensial yang diberikan tidak valid.

Hubungi Kami

Jika pertanyaan Anda belum terjawab, silakan hubungi tim support kami.