Kebijakan ini mengatur penggunaan saldo sebagai metode pembayaran di dalam platform JASAKUN. Dengan menggunakan saldo JASAKUN, Anda menyetujui seluruh kebijakan yang berlaku.
1. Pengertian Saldo
Saldo JASAKUN adalah nilai pembayaran yang digunakan untuk membeli paket akses dan layanan yang tersedia di dalam platform. Saldo hanya berlaku di JASAKUN dan bukan merupakan uang elektronik, rekening bank, maupun produk simpanan.
2. Isi Saldo
- Saldo dapat ditambahkan melalui metode pembayaran yang tersedia.
- Saldo akan masuk setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
- Nominal isi saldo mengikuti ketentuan minimum yang berlaku.
3. Penggunaan Saldo
Saldo dapat digunakan untuk:
- Membeli paket akses.
- Melakukan perpanjangan paket.
- Membayar layanan resmi yang tersedia di JASAKUN.
4. Saldo Tidak Dapat Dipindahtangankan
- Tidak dapat dikirim ke akun pengguna lain.
- Tidak dapat dijual, dipindahtangankan, atau dihadiahkan.
- Hanya dapat digunakan oleh akun yang memilikinya.
5. Pengembalian Saldo
Pengembalian saldo hanya diberikan apabila:
- Akun gagal diproses karena kesalahan sistem JASAKUN.
- Terjadi pembayaran ganda yang telah diverifikasi.
- Terjadi kegagalan transaksi sehingga layanan tidak diberikan.
Pengembalian dilakukan dalam bentuk saldo JASAKUN dan akan tercatat pada riwayat transaksi.
6. Saldo Tidak Dapat Dicairkan
Saldo yang telah berhasil ditambahkan tidak dapat dikembalikan menjadi uang tunai, ditransfer ke rekening bank, dompet digital, maupun metode pembayaran lainnya.
7. Riwayat Transaksi
Seluruh aktivitas saldo akan dicatat secara otomatis, termasuk:
8. Penyalahgunaan
JASAKUN berhak membatalkan transaksi, menahan sementara, atau membekukan saldo apabila ditemukan indikasi manipulasi pembayaran, aktivitas curang, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan.